为深入贯彻落实全市新春第一会优化营商环境大会精神，2月25日下午，市人社局召开2026年“办事不求人”工作推进会。会上，就业、社保、政务服务、工伤保险负责人，“帮办代办”窗口、综柜、青年干部代表共7名干部职工作交流发言。局党组书记、局长宝力高同志讲话。
会议指出，2026年是“十五五”规划的开局之年，是贯彻落实自治区党委“1571”工作部署和市委“四个当好先锋”要求的关键一年。自去年10月“办事不求人”专项行动启动以来，全局上下锚定“重塑队伍、重建机制、重造流程”目标，聚焦企业群众办事难点、堵点、痛点问题，全面起底190个具体问题，研究制定了407条整改措施。通过材料提交“减繁”、办事时限“减时”、跑动次数“减距”，实现群众办事减负松绑；着力服务体验“升级”、协同水平“升格”、群众体验“升温”，实现服务效能全面升级；推进服务覆盖“扩面”、惠企维度“扩围”、智慧应用“扩界”，实现惠民利企覆盖更广。截至目前，解决问题157个，建立整改机制105个，重塑工作流程112个，取得了阶段性显著成效。
会议强调，要清醒地认识到“办事不求人”是一项系统工程。要在巩固提升第一轮“办事不求人”成效的基础上，全面起底第二轮问题清单，纵深推进专项行动。一是聚焦服务全流程，从政策知晓、材料提交、审核办理到结果反馈，每个环节都深挖细查，重点排查流程繁琐、指引不清、衔接不畅等隐形堵点。二是聚焦重点群体与领域，紧盯老年人、新业态劳动者、高校毕业生等特殊群体，围绕社保经办、就业服务、工伤认定、人才服务等核心领域，精准查找服务供给与群众需求不匹配的问题。三是聚焦作风与机制，排查服务态度生硬、责任落实不到位、考核监督不严等作风问题，同步梳理制度漏洞，明确改进方向。建立“问题清单、责任清单、整改清单”三单联动机制，切实以问题整改推动服务升级。
会议要求，要从严从实抓整改。对新一轮起底梳理出的问题，能即时解决的要立行立改，以实打实的举措破解服务梗阻；要建立常态化“回头看”机制、风险预警机制，坚决防止问题反弹回潮；要建章立制，健全问题排查整改、服务标准化、监督考评和数字赋能四大机制，彻底解决堵点难点。全局上下要不折不扣、紧抓快干、改革创新，抓好“办事不求人”各项工作的落实。
会上传达了于会文书记在全市优化营商环境大会上的讲话精神，印发了《呼和浩特市人力资源和社会保障局关于开展第二轮“办事不求人”问题起底工作的通知》。
局领导班子成员、局系统副科级以上干部、全体青年干部参加会议。
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