“小码大爱” 让农民工少跑腿多受益 “欠薪找我”维权二维码方便农民工投诉举报

近日，市民郭先生满怀感激地将写有“尽职尽责 为民服务”的锦旗送到呼和浩特市新城区人社局劳动保障维权服务中心吴月维等工作人员手中，并感谢地说“没有想到，我抱着试试看的态度扫码投诉讨薪，你们仅三天就要回了我们的劳动报酬，我代表5位工友发自内心感谢你们。同时，也感谢你们设立的呼和浩特市官方微信公众号“青城人社”开通的“欠薪找我 码上办”这个平台，让我们再不用东奔西走地到处维权了，无论何时何地只要一扫码，就能直接反映我们的维权诉求，而且很快有人主动联系我们”。

一度以来，农民工维权意识不够，切实利益受到侵害时，拿不出有利证据维权，有的受理部门调查取证难，造成有的农民工到处走访维权。今年以来，呼和浩特市高度重视民生工作，把保障农民工工资支付工作列入了民生实事项目，开展整治群众身边不正之风和腐败问题专项行动以来，市人社局将之列入为民办实事一项重点内容，全力推动解决农民工关心关切的实际问题，从严查处损害农民工利益的腐败问题，特别是在方便劳动者维权上想了办法，用了实招。一是大力开展“欠薪找我”“码上办”行动。依托市人社智慧就业云服务平台，设计制作了我市“欠薪找我”投诉举报二维码，该码接到农民工维权投诉后，系统第一时间自动推送属地人社部门，属地人社部门1个工作日受理，5个工作日完成调查答复当事人，属人社部门职责范围的，15个工作日办结。该维权码运行后，劳动者在施工现场、宿舍、商场等各种场所，均可利用手机移动端、微信公众号等平台24小时随时投诉举报，不受地域、时间等条件限制，让农民工足不出户就能维护自身合法权益，真正做到了“小码大爱”让农民工少跑路多受益。该平台开通以来，为农民工讨薪119件，为436名农民工讨薪672万元。二是强化宣传教育。为提高劳动者对“欠薪找我”维权码知晓度，呼和浩特市人社局共开展宣传教育活动4次，现场为农民工演示该码的使用流程，并解答咨询各类维护权益问题，同时发放宣传资料2000余份。深入施工现场向农民工发放《致农民工朋友的一封信》《务工须知》800余份，均附有“欠薪找我”维权二维码。做客“呼市政务热线”“呼市电视台在线访谈”“直通首府”等节目4次，宣传我市“欠薪找我”维权二维码和多部门联合打击拒不支付劳动报酬行动等。三是加大欠薪案件查办力度。印发《开展根治欠薪专项攻坚行动方案》《根治欠薪大起底行动方案》，大力开展根治欠薪攻坚行动，特别是对政府和国有企业欠薪问题，通过每周通报、双周调度、及时提醒、派驻指导等方式，强化全市欠薪案件查办。截至目前，全市共查办欠薪案件14202件，为农民工讨薪6866.2万元。四是加大联合打击力度。呼和浩特市人社、中院、检察院、公安局四部门联合印发了《关于开展打击拒不支付劳动报酬违法行为专项行动的通知》，并联合市公安局发布了公告，成立打击恶意欠薪违法行为工作专班，强化恶意欠薪打击力度。今年以来，移送公安机关侦办拒不支付劳动报酬违法欠薪案件6件，为940名农民工讨薪1863万元。